buchungsinformationen
An- und Abreise
Eure gebuchte Ferienwohnung oder Euer Ferienhaus steht Euch am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Die Abreise erfolgt bis spätestens 10:00 Uhr, damit wir alles in Ruhe für die nächsten Gäste vorbereiten können.
Schlüsselsystem
Zur einfachen Anreise sind alle Ferienunterkünfte bereits für Euch geöffnet. Der Schlüssel steckt in der Haustür – so könnt Ihr ganz unkompliziert ankommen und direkt einziehen, ganz ohne Wartezeit.
Adressen der Unterkünfte
Hauptstraße 1: Heublume, Kornblume, Mohnblume, Sonnenblume
Lindenstraße 7: Gänseblümchen (am Weg zum Nengshof-Prümstrand)
Hauptstraße 7a, 9 & 11: Wildrose, Ehrenpreis, Königskerze (direkt am Hof)
Hauptstraße 13, DG: Rauchschwalbe
Kontakt vor Ort
Solltet Ihr Fragen haben oder etwas benötigen, erreicht Ihr uns fast immer unter 0176 64233469. Alternativ klingelt gerne in der Hauptstraße 13 – dort sind wir meist oder zumindest mobil erreichbar.
Gästemappe
In jeder Unterkunft liegt eine Gästemappe für Euch bereit – mit allen wichtigen Infos zum Nengshof, zur Umgebung, zu Ausflugszielen und Einkaufsmöglichkeiten.
Hunde willkommen
Gut erzogene Hunde sind auf dem Nengshof herzlich willkommen. Wenn Ihr mehr als einen Hund mitbringen möchtet, bitten wir um vorherige Rücksprache. Für die Unterbringung berechnen wir 6 €/Tag pro Hund. Mehr Infos zum Urlaub mit Hund in der Eifel findet Ihr hier.
Zahlung & Anzahlung
Nach der Buchung ist eine Anzahlung von 20 % des Gesamtpreises erforderlich. Bitte überweist den Betrag unter Angabe des Namens und Buchungsdatums auf folgendes Konto:
Bank: Volksbank Eifel
IBAN: DE69586601010100306800
BIC: GENODED1BIT
Die Restzahlung erfolgt entweder bar bei Anreise oder per Vorabüberweisung.
Bei einer Buchung weniger als 7 Tage vor Anreise bitten wir um Barzahlung des Gesamtbetrags bei Schlüsselübergabe.
Bitte beachtet: Erfolgt die Anzahlung nicht rechtzeitig, behalten wir uns vor, vom Mietvertrag zurückzutreten und den Zugang zur Unterkunft zu verweigern.
Zahlungshinweise
Alle Preise verstehen sich inklusive 7 % Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt direkt bei uns in bar oder vorab per Überweisung.
Es gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB). Die bei der Buchung vereinbarten Bedingungen sind für beide Vertragspartner bindend.
Sollte während Eures Aufenthalts etwas nicht zu Eurer Zufriedenheit sein, sagt uns bitte sofort Bescheid – wir kümmern uns gerne um eine schnelle Lösung. Spätere Reklamationen können leider nicht berücksichtigt werden.
Stornobedingungen
Natürlich kann immer mal etwas dazwischenkommen. Für diesen Fall gelten bei uns folgende Stornobedingungen:
– 90 bis 43 Tage vor Anreise: 20 % des Übernachtungspreises
– 42 bis 22 Tage vor Anreise: 60 % des Übernachtungspreises
– 21 bis 7 Tage vor Anreise: 80 % des Übernachtungspreises
– 1 Tag vor Anreise oder bei Nichtantritt: 95 % des Übernachtungspreises
Bei vorzeitiger Abreise erfolgt keine Kostenerstattung.
Wir empfehlen Euch dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, um im Fall der Fälle gut abgesichert zu sein.
